Cayma Hakki — AdOff Reklam Engelleyici

Sade bir dille: AdOff Pro satin aldiysaniz ve fikrinizi degistirdiyseniz, satin alma tarihinden itibaren 30 gun icinde — soru sorulmadan — tam iade alabilirsiniz. AB hukuku size en az 14 gun verir; biz size 30 gun veriyoruz. Destek sayfamiz uzerinden bize ulasin.

1. Cayma Hakki — 14 Takvim Gunu

AB Direktifi 2011/83/AB, Madde 9–16 • Italyan Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, Madde 52–59

Avrupa Birligi'nde (veya gecerli yasaya bagli olarak Birlesik Krallık'ta) ikamet eden bir tuketiciyseniz, herhangi bir neden belirtmeksizin ve herhangi bir ceza odeмeksizin, sozlesmenin kuruldugu tarihten (yani satin alma tarihinizden) itibaren 14 takvim gunu icinde AdOff Pro lisans satinalimdan cayin etme hakkina sahipsiniz.

14 gunluk cayma suresi, sozlesmenin kuruldugu gun baslar. Dijital hizmetler ve lisanslar (AdOff Pro gibi) icin bu, satin almayi tamamladiginiz gundir; yazilimi ilk ne zaman kullandiginizdan bagimsiz olarak.

Daha fazlasini sunuyoruz: AdOff, AB yasal asgari sinirinin iki katindan fazlasi olan 30 gunluk para iade garantisi sunmaktadir. Satin alma tarihinden itibaren 30 gununuz var ve tam iade talebinde bulunabilirsiniz, soru sorulmaz.

2. Dijital Icerik Istisnasi — ve Odenen Satin Alimlar Icin Neden Gecerli Olmadiginin Aciklamasi

AB Direktifi 2011/83/AB, Madde 16(m)

Direktif 2011/83/AB'nin Madde 16(m) kapsaminda, asagidaki kosullarin saglanmasi halinde somut bir ortam uzerinde sunulmayan dijital icerik icin cayma hakki kaybolabilir:

Cayma suresi icinde ifa baslamissa, ve
Tuketici buna acikca onay vermisse, ve
Tuketici, ifa baslamadan once cayma hakkini kaybettigini kabul etmisse.

AdOff icin, bu istisna odenen satin alimlar icin gecerli degildir. AdOff, odeme gerektirmeyen 15 gunluk ucretsiz deneme sunmaktadir. Yalnizca deneme sonrasinda Pro lisansi satin almay acikca sectiyinizde odeme yaparsaniz; bu noktada odemenin kendisi otomatik olarak bir ifa tetiklemez. Bu nedenle cayma hakki, odenen tum Pro satin alimlarinda tam olarak gecerlidir.

3. Cayma Hakkinin Kullanilmasi

Cayma hakkinizikullanmak icin, 14 gunluk (veya 30 gunluk garanti) surenin dolmasindan once cayin kararinizi bize bildirmeniz gerekir. Asagidaki yontemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:

Bize ulasin — destek sayfamiz uzerinden su konu satirıyla: Cayma - [Siparis Kimliginiz veya Lisans Anahtariniz]

Asagidaki bilgileri ekleyin: adiniz, satin alinmadan kullanilan e-posta adresiniz, lisans anahtariniz ve satin alma tarihiniz.

Alternatif olarak, bu sayfanin §7 bolumunde yer alan standart AB cayma formunu doldurup gonderin.

Cayma bildiriminizin alindigini gecikmeksizin e-posta ile onaylayacagiz. Fiziksel bir urunu iade etmeniz gerekmez — yalnizca bizi bilgilendirmeniz yeterlidir.

4. Caymanin Sonuclari

Cayma bildiriminizin alinmasi uzerine asagidakiler gerceklesecektir:

Tam iade — cayma bildiriminizi aldiktan itibaren 14 gun icinde size yapilan tum odemeleri iade edeceğiz.
Iade yontemi — iade, satin alma icin kullandiginiz odeme yontemiyle (Stripe) yapilacaktir. Iade icin ucret veya ceza alinmaz.
Lisans deaktivasyonu — iade islemi tamamlandiginda Pro lisans anahtariniz devre disi birakilacaktir. Pro ozelliklerine erisim o noktada sona erecektir.
Ceza yok — cayma hakkinizikullanmanizla baglantili olarak hicbir iptal ucreti, yonetim ucreti veya baska bir ucret alinmayacaktir.

5. Abonelik Iptali

Direktif (AB) 2023/2673 (Haziran 2026'dan itibaren gecerli) • AB Direktifi 2011/83/AB

Abonelik iptali, cayma hakkinin kullanilmasindan farklıdir. AdOff Pro aboneliginizi herhangi bir nedenle, ceza olmaksizin ve bildirim suresi gerektirmeksizin istediyiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Nasil iptal edilir: destek sayfamiz uzerinden bize ulasin veya satin alma onay e-postanizda yer alan Stripe Musteri Portali linkini kullanin.
Iptalin etkisi: Aboneliginiz, mevcut fatura doneминин sonunda yenilenmeyecektir. Halihazirda odediginiz donemin son gune kadar Pro ozelliklerine erisimi korursunuz.
30 gunluk para iade garantisi penceresi icinde olmadikca (§6 bakınız), bir fatura donemi icindeki kullanilmayan sure icin kademeli iade yapilmaz.

Direktif (AB) 2023/2673 uyarinca, iptal e-posta yoluyla bize ulasmak kadar basit olacak sekilde tasarlanmistir. Karanlik desenler yok, engeller yok, elde tutma akislari yok.

6. Iade Politikasi

AdOff'un iade politikasi, AB hukukunun asgari gereksinimlerinin otesine gitmektedir:

30 gunluk para iade garantisi — tum Pro satin alimlar (aylik, yillik ve omurboyu) orijinal satin alma tarihinden itibaren 30 takvim gunu icinde tam iade icin uygundur.
Omurboyu lisanslar — satin alma tarihinden itibaren 30 gun icinde tam iade icin uygundur.
30 gunun ardindan — 30 gunluk pencere sonrasinda genellikle iade yapilmaz. Abonelikler, gelecekteki ucretleri onlemek icin yine de istediyiniz zaman iptal edilebilir, ancak mevcut donem icin iade yapilmaz.
Olaganustu kosullar — 30 gunun otesindeki talepleri duruma gore gozden geciriyoruz. Destek sayfamiz uzerinden bize ulasin.

7. Standart AB Cayma Formu

Direktif 2011/83/AB'nin Ek I, B Bölumu uyarinca, cayma hakkinizikullanmak icin asagidaki standart formu kullanabilirsiniz. Bu formun doldurulmasi zorunlu degildir — cayin kararinizi ifade eden herhangi bir acik yazili beyan esit derecede gecerlidir.

Turkcesi

Ornek Cayma Formu

Alici: AdOff — support [at] adoff [dot] app

Asagidaki hizmetin saglanmasina iliskin sozlesmemden caydigimi bildiririm:

AdOff Pro [abonelik / omurboyu lisans]

Siparis tarihi: _________________________ (satin alma tarihi)

Tuketicinin adi: _________________________

Tuketicinin e-posta adresi: _________________________

Lisans anahtari: _________________________

Tarih: _________________________

Imza (bu form yalnizca kagit uzerinde bildiriliyorsa): _________________________

Hukuki Ek — Ingilizce surum

English Version

Model Withdrawal Form

To: AdOff — support [at] adoff [dot] app

I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service:

AdOff Pro [subscription / lifetime license]

Ordered on: _________________________ (date of purchase)

Name of consumer: _________________________

Email address of consumer: _________________________

License key: _________________________

Date: _________________________

Signature (only if this form is notified on paper): _________________________

Hukuki Ek — Italyanca surum (Italyan tuketiciler icin yasal olarak gereklidir)

Versione italiana / Italian Version

Modulo di Recesso Tipo (Allegato I, Parte B — Dir. 2011/83/UE)

All'attenzione di: AdOff — support [at] adoff [dot] app

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la fornitura del seguente servizio:

AdOff Pro [abbonamento / licenza a vita]

Ordinato il: _________________________ (data di acquisto)

Nome del consumatore: _________________________

Indirizzo e-mail del consumatore: _________________________

Chiave di licenza: _________________________

Data: _________________________

Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _________________________

8. Iletisim

Cayma talepleri, iadeler, iptaller veya bu politikayla ilgili herhangi bir soru icin lutfen bize ulasin:

Destek: Destek sayfasi
Web sitesi: adoff.app
Yanit suresi: is gunlerinde 48 saat icinde

9. Gecerli Hukuk

Bu cayma hakki politikasi asagidaki mevzuat tarafindan yonetilmektedir ve buna uygun olarak yorumlanmaktadir:

AB Direktifi 2011/83/AB — tuketici haklari (cayma hakki, Madde 9–16)
AB Direktifi 2019/770 — dijital icerik ve dijital hizmet sozlesmeleri
Direktif (AB) 2023/2673 — aboneliklerden kolay cikis (Haziran 2026'dan itibaren gecerli)
Italyan Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Madde 52–59) — Italya'da ikamet eden tuketiciler icin
Yonetmelik (AB) 2016/679 (GDPR) — cayma talepleriyle baglantili kisisel verilerin islenmesi icin

AB'de bir tuketiciyseniz, bu Kosullar'daki hicbir husus, gecerli zorunlu tuketici koruma hukuku kapsaminda hariclerilemeyecek haklari sinirlandirmaz veya hariclemiyor.