Cayma Hakki — AdOff Reklam Engelleyici

Sade bir dille: Projeyi desteklediyseniz ve fikrinizi degistirdiyseniz, istediyiniz zaman — soru sorulmadan — tam iade talep edebilirsiniz. AB hukuku size en az 14 gun verir; bizim sabit bir sinirimiz yok. Destek sayfamiz uzerinden bize ulasin.

1. Cayma Hakki — 14 Takvim Gunu

AB Direktifi 2011/83/AB, Madde 9–16 • Italyan Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, Madde 52–59

AdOff'un kendisi ucretsizdir ve satin alma gerektirmez. Avrupa Birligi'nde (veya gecerli yasaya bagli olarak Birlesik Krallık'ta) ikamet eden bir tuketiciyseniz ve Stripe uzerinden projeyi desteklemek icin gonullu bir maddi katkida bulunduysaniz, katkinizi sundugunuz tarihten itibaren 14 takvim gunu icinde herhangi bir neden belirtmeksizin ve herhangi bir ceza odemeksizin geri cekme hakkina sahipsiniz.

14 gunluk cayma suresi, katkinin yapildigi gun baslar. Yazilimi ilk ne zaman kullandiginizdan bagimsizdir (kullanim icin hicbir zaman odeme gerekmez).

Yasal asgari sinirin otesinde: tam iade garantisi sunuyoruz. Iade talebinde bulunmak icin destek sayfamiz uzerinden bize ulasin — soru sorulmaz.

2. Dijital Icerik Istisnasi — ve Gonullu Katkilar Icin Neden Gecerli Olmadiginin Aciklamasi

AB Direktifi 2011/83/AB, Madde 16(m)

Direktif 2011/83/AB'nin Madde 16(m) kapsaminda, asagidaki kosullarin saglanmasi halinde somut bir ortam uzerinde sunulmayan dijital icerik icin cayma hakki kaybolabilir:

Cayma suresi icinde ifa baslamissa, ve
Tuketici buna acikca onay vermisse, ve
Tuketici, ifa baslamadan once cayma hakkini kaybettigini kabul etmisse.

AdOff icin, bu istisna gonullu katkilar icin gecerli degildir. AdOff herkes icin ucretsizdir ve kullanim icin odeme gerektirmez. Gerceklesebilecek tek odeme, projeyi desteklemek icin gonullu bir katkidir; bu katki hicbir ek ozellik acmaz ve otomatik bir ifa baslatmaz. Cayma hakki bu nedenle boyle her gonullu katki icin tam olarak uygulanir.

3. Cayma Hakkinin Kullanilmasi

Cayma hakkinizi kullanmak icin, ucretsiz surenin dolmasindan once cayin kararinizi bize bildirmeniz gerekir. Asagidaki yontemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:

Bize ulasin — destek sayfamiz uzerinden su konu satirıyla: Cayma - [Islem Kimliginiz]

Asagidaki bilgileri ekleyin: adiniz, katki icin kullanilan e-posta adresiniz ve katki tarihiniz.

Alternatif olarak, bu sayfanin §7 bolumunde yer alan standart AB cayma formunu doldurup gonderin.

Cayma bildiriminizin alindigini gecikmeksizin e-posta ile onaylayacagiz. Fiziksel bir urunu iade etmeniz gerekmez — yalnizca bizi bilgilendirmeniz yeterlidir.

4. Caymanin Sonuclari

Cayma bildiriminizin alinmasi uzerine asagidakiler gerceklesecektir:

Tam iade — cayma bildiriminizi aldiktan itibaren 14 gun icinde size yapilan tum odemeleri iade edeceğiz.
Iade yontemi — iade, katki icin kullandiginiz odeme yontemiyle (Stripe) yapilacaktir. Iade icin ucret veya ceza alinmaz.
AdOff uzerinde etkisi yok — katkinizdan caymak, AdOff kullaniminizi asla etkilemez; zaten her durumda ucretsizdir.
Ceza yok — cayma hakkinizikullanmanizla baglantili olarak hicbir iptal ucreti, yonetim ucreti veya baska bir ucret alinmayacaktir.

5. Gonullu Destek Iptali

Direktif (AB) 2023/2673 (Haziran 2026'dan itibaren gecerli) • AB Direktifi 2011/83/AB

Gonullu destek katkinizi iptal etmek, cayma hakkinin kullanilmasindan farklıdir. Iptali herhangi bir nedenle, ceza olmaksizin ve bildirim suresi gerektirmeksizin istediyiniz zaman yapabilirsiniz.

Nasil iptal edilir: destek sayfamiz uzerinden bize ulasin veya katki onay e-postanizda yer alan Stripe Musteri Portali linkini kullanin.
Iptalin etkisi: Katkiniz, mevcut fatura doneminin sonunda yenilenmeyecektir. AdOff erisimi asla etkilenmez — tum ozellikler zaten ucretsizdir.
Ucretsiz garanti penceresi icinde olmadikca (§6 bakınız), bir fatura donemi icindeki kullanilmayan sure icin kademeli iade yapilmaz.

Direktif (AB) 2023/2673 uyarinca, iptal e-posta yoluyla bize ulasmak kadar basit olacak sekilde tasarlanmistir. Karanlik desenler yok, engeller yok, elde tutma akislari yok.

6. Iade Politikasi

AdOff'un iade politikasi, AB hukukunun asgari gereksinimlerinin otesine gitmektedir:

30 gunluk iade garantisi — tum gonullu katkilar, orijinal islem tarihinden itibaren 30 takvim gunu icinde tam iade icin uygundur. Soru sorulmaz.
30 gunun ardindan — 30 gunluk pencere sonrasinda genellikle iade yapilmaz. Tekrarlayan katkilar, gelecekteki odemeleri onlemek icin yine de istediyiniz zaman iptal edilebilir, ancak mevcut donem icin iade yapilmaz.
Olaganustu kosullar — 30 gunluk pencerenin otesindeki talepleri duruma gore gozden geciriyoruz. Destek sayfamiz uzerinden bize ulasin.

7. Standart AB Cayma Formu

Direktif 2011/83/AB'nin Ek I, B Bölumu uyarinca, cayma hakkinizikullanmak icin asagidaki standart formu kullanabilirsiniz. Bu formun doldurulmasi zorunlu degildir — cayin kararinizi ifade eden herhangi bir acik yazili beyan esit derecede gecerlidir.

Turkcesi

Ornek Cayma Formu

Alici: AdOff — support [at] adoff [dot] app

Asagidaki hizmetin saglanmasina iliskin sozlesmemden caydigimi bildiririm:

AdOff gonullu katkisi

Katki tarihi: _________________________ (katkinin yapildigi tarih)

Tuketicinin adi: _________________________

Tuketicinin e-posta adresi: _________________________

Islem/Siparis Kimligi (varsa): _________________________

Tarih: _________________________

Imza (bu form yalnizca kagit uzerinde bildiriliyorsa): _________________________

Hukuki Ek — Ingilizce surum

English Version

Model Withdrawal Form

To: AdOff — support [at] adoff [dot] app

I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service:

AdOff voluntary contribution

Made on: _________________________ (date of contribution)

Name of consumer: _________________________

Email address of consumer: _________________________

Transaction/Order ID (if available): _________________________

Date: _________________________

Signature (only if this form is notified on paper): _________________________

Hukuki Ek — Italyanca surum (Italyan tuketiciler icin yasal olarak gereklidir)

İtalyanca Sürüm / Italian Version

Modulo di Recesso Tipo (Allegato I, Parte B — Dir. 2011/83/UE)

All'attenzione di: AdOff — support [at] adoff [dot] app

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la fornitura del seguente servizio:

Contributo volontario AdOff

Effettuato il: _________________________ (data del contributo)

Nome del consumatore: _________________________

Indirizzo e-mail del consumatore: _________________________

ID transazione/ordine (se disponibile): _________________________

Data: _________________________

Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _________________________

8. Iletisim

Cayma talepleri, iadeler, iptaller veya bu politikayla ilgili herhangi bir soru icin lutfen bize ulasin:

Destek: Destek sayfasi
Web sitesi: adoff.app
Yanit suresi: is gunlerinde 48 saat icinde

9. Gecerli Hukuk

Bu cayma hakki politikasi asagidaki mevzuat tarafindan yonetilmektedir ve buna uygun olarak yorumlanmaktadir:

AB Direktifi 2011/83/AB — tuketici haklari (cayma hakki, Madde 9–16)
AB Direktifi 2019/770 — dijital icerik ve dijital hizmet sozlesmeleri
Direktif (AB) 2023/2673 — aboneliklerden kolay cikis (Haziran 2026'dan itibaren gecerli)
Italyan Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Madde 52–59) — Italya'da ikamet eden tuketiciler icin
Yonetmelik (AB) 2016/679 (GDPR) — cayma talepleriyle baglantili kisisel verilerin islenmesi icin

AB'de bir tuketiciyseniz, bu Kosullar'daki hicbir husus, gecerli zorunlu tuketici koruma hukuku kapsaminda hariclerilemeyecek haklari sinirlandirmaz veya hariclemiyor.