わかりやすく説明すると：AdOff Proを購入して気が変わった場合、購入から30日以内に全額返金を受けることができます — 理由は問いません。EU法では最低14日が保証されていますが、私たちは30日を提供しています。サポートページからご連絡ください。
EU指令 2011/83/EU、第9〜16条 • イタリア消費者法典、D.Lgs. 206/2005、第52〜59条
欧州連合（または適用される法律に応じて英国）に居住する消費者の場合、契約が締結された日（購入日）から14暦日以内に、理由を示すことなくいかなるペナルティも負わずにAdOff Proライセンスの購入を解約する権利があります。
14日間の解約期間は契約が締結された日から始まります。デジタルサービスおよびライセンス（AdOff Proなど）の場合、これはソフトウェアを最初に使用した日にかかわらず、購入を完了した日です。
さらに充実した保証：AdOffはEUの法定最低基準の2倍以上である30日間返金保証を提供しています。購入から30日以内に全額返金を要求できます。理由は問いません。
EU指令 2011/83/EU、第16条(m)
指令2011/83/EU第16条(m)に基づき、以下の条件が満たされる場合、有形媒体で提供されないデジタルコンテンツの解約権が失われる場合があります：
AdOffの場合、この例外は有料購入には適用されません。AdOffは支払い不要で15日間の無料トライアルを提供しています。支払いはトライアル後にProライセンスを明示的に購入することを選択した後にのみ発生します。その時点で、支払い自体によって履行が自動的にトリガーされることはありません。したがって、すべての有料Pro購入に対して解約権が完全に適用されます。
解約権を行使するには、14日間（または30日間保証）の期間が終了する前に決断をお知らせください。以下の方法のいずれかをご利用いただけます：
解約通知を受け取り次第、メールで確認をお送りします。物理的な商品を返品する必要はありません — 通知するだけで十分です。
解約通知を受け取り次第、以下のことが行われます：
指令（EU）2023/2673（2026年6月発効）• EU指令 2011/83/EU
サブスクリプションのキャンセルは解約権の行使とは異なります。AdOff Proサブスクリプションはいつでも、理由を問わず、ペナルティや通知期間なしにキャンセルできます。
指令（EU）2023/2673に準拠して、キャンセルはメールでのお問い合わせと同様にシンプルに設計されています。ダークパターンなし、障害なし、引き留めフローなし。
AdOffの返金ポリシーはEU法の最低要件を超えています：
指令2011/83/EU附属書I、パートBに従い、解約権を行使するために以下の標準フォームを使用することができます。このフォームへの記入は必須ではありません — 解約の決断を表明する明確な書面による声明も同様に有効です。
解約標準フォーム
宛先：AdOff — support [at] adoff [dot] app
私は以下のサービスの提供に関する契約を解約することをここに通知します：
AdOff Pro [サブスクリプション / 生涯ライセンス]
注文日：_________________________ （購入日）
消費者の氏名：_________________________
消費者のメールアドレス：_________________________
ライセンスキー：_________________________
日付：_________________________
署名（本フォームを紙で通知する場合のみ）：_________________________
Model Withdrawal Form
To: AdOff — support [at] adoff [dot] app
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service:
AdOff Pro [subscription / lifetime license]
Ordered on: _________________________ (date of purchase)
Name of consumer: _________________________
Email address of consumer: _________________________
License key: _________________________
Date: _________________________
Signature (only if this form is notified on paper): _________________________
Modulo di Recesso Tipo (Allegato I, Parte B — Dir. 2011/83/UE)
All'attenzione di: AdOff — support [at] adoff [dot] app
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la fornitura del seguente servizio:
AdOff Pro [abbonamento / licenza a vita]
Ordinato il: _________________________ (data di acquisto)
Nome del consumatore: _________________________
Indirizzo e-mail del consumatore: _________________________
Chiave di licenza: _________________________
Data: _________________________
Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _________________________
解約リクエスト、返金、キャンセル、またはこのポリシーに関するご質問については、以下にお問い合わせください：
この解約権ポリシーは以下の法律に準拠し、それに従って解釈されます：
EU内の消費者の場合、これらの規約のいかなる内容も、適用される強行的な消費者保護法の下で除外できない権利を制限または除外するものではありません。