Kurz gesagt: Wenn Sie das Projekt unterstützt haben und Ihre Meinung geändert haben, können Sie jederzeit eine vollständige Rückerstattung beantragen — keine Fragen gestellt. Das EU-Recht gewährt Ihnen mindestens 14 Tage; bei uns gibt es keine feste Frist. Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite.
EU-Richtlinie 2011/83/EU, Art. 9–16 • Italienisches Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, Art. 52–59
AdOff selbst ist kostenlos und erfordert keinen Kauf. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (oder im Vereinigten Königreich, je nach anwendbarem Recht) sind und einen freiwilligen finanziellen Beitrag zur Unterstützung des Projekts über Stripe geleistet haben, haben Sie das Recht, diesen Beitrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seiner Leistung zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen und ohne eine Vertragsstrafe zu riskieren.
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem der Beitrag geleistet wird, unabhängig davon, wann Sie AdOff zum ersten Mal nutzen (was niemals eine Zahlung erfordert).
Über das gesetzliche Minimum hinaus: Wir bieten eine vollständige Geld-zurück-Garantie. Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite, um eine Rückerstattung zu beantragen — keine Fragen gestellt.
EU-Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16(m)
Gemäß Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU kann das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlöschen, wenn:
Bei AdOff gilt diese Ausnahme nicht für freiwillige Beiträge. AdOff ist für alle kostenlos und erfordert keine Zahlung zur Nutzung. Die einzige mögliche Zahlung ist eine freiwillige Unterstützung des Projekts, die keine zusätzlichen Funktionen freischaltet und keine automatische Leistungserbringung auslöst. Das Widerrufsrecht gilt daher in vollem Umfang für jeden solchen freiwilligen Beitrag.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der 14-tägigen Frist mitteilen. Sie können eine der folgenden Methoden verwenden:
Widerruf - [Ihre Transaktions-ID]Wir bestätigen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail. Sie müssen keinen Gegenstand zurücksenden — die bloße Benachrichtigung reicht aus.
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung gilt Folgendes:
Richtlinie (EU) 2023/2673 (gültig ab Juni 2026) • EU-Richtlinie 2011/83/EU
Die Kündigung Ihres freiwilligen Unterstützungsbeitrags unterscheidet sich von der Ausübung des Widerrufsrechts. Sie können ihn jederzeit und ohne Angabe von Gründen, ohne Vertragsstrafe und ohne Kündigungsfrist kündigen.
In Übereinstimmung mit der Richtlinie (EU) 2023/2673 ist die Kündigung so einfach gestaltet wie eine E-Mail-Kontaktaufnahme. Keine Dark Patterns, keine Hindernisse, keine Retention-Flows.
AdOffs Rückerstattungsrichtlinie übertrifft die gesetzlichen Mindestanforderungen der EU:
Gemäß Anhang I, Teil B der Richtlinie 2011/83/EU können Sie das folgende Standardformular zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts verwenden. Das Ausfüllen dieses Formulars ist nicht verpflichtend — jede klare schriftliche Erklärung, die Ihre Entscheidung zum Widerruf zum Ausdruck bringt, ist gleichermaßen gültig.
Muster-Widerrufsformular
An: AdOff , support [at] adoff [dot] app
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Freiwilliger Beitrag AdOff
Leistung am: _________________________ (Datum des Beitrags)
Name des Verbrauchers: _________________________
E-Mail-Adresse des Verbrauchers: _________________________
Transaktions-/Bestell-ID (falls verfügbar): _________________________
Datum: _________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung des Formulars auf Papier): _________________________
Model Withdrawal Form
To: AdOff , support [at] adoff [dot] app
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service:
AdOff voluntary contribution
Made on: _________________________ (date of contribution)
Name of consumer: _________________________
Email address of consumer: _________________________
Transaction/Order ID (if available): _________________________
Date: _________________________
Signature (only if this form is notified on paper): _________________________
Für Widerrufsanfragen, Rückerstattungen, Kündigungen oder Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:
Diese Widerrufsrechtspolitik unterliegt den folgenden Rechtsvorschriften und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen:
Wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind, schränkt oder schließt nichts in diesen Bedingungen Rechte ein oder aus, die nach dem geltenden zwingenden Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden können.