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Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Pruefen Sie zuerst die FAQ, Sie koennen dort bereits die Antwort finden.

Muss die E-Mail sein, mit der die Lizenz gekauft wurde

Optional, nur fuer Pro-Benutzer. Sie koennen dies leer lassen, wenn Sie die kostenlose Version verwenden.

Schnelle Loesungen

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Die Erweiterung funktioniert auf einer Website nicht?

Versuchen Sie, AdOff zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwendet die Website moeglichweise ein neues Anti-Adblock-System. Melden Sie dies als Bug.

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Der Lizenzschluessel wird nicht akzeptiert?

Stellen Sie sicher, dass Sie den kompletten Schluessel kopiert haben, includen "ADOFF-". Gehen Sie zu Optionen > Lizenz. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, haben Sie moeglichweise das Limit von 3 Geraeten erreicht.

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Video-Anzeigen erscheinen immer noch?

Das Blockieren von Video-Anzeigen ist in AdOff Pro und Trial verfuegbar. Der kostenlose Plan blockiert Anzeigen auf Websites (Banner, Popups, Tracker), aber nicht auf Video- und Streaming-Plattformen. Wechseln Sie zu Pro, um Video-Anzeigen auf allen Plattformen zu blockieren.

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Moechten Sie eine Rueckerstattung?

Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie mit Rueckerstattung. Waehlen Sie oben "Rueckerstattung" aus und includen Sie Ihren Lizenzschluessel. Die Bearbeitung dauert 48 Stunden.