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Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Überprüfen Sie zuerst die FAQ, Sie könnten die Antwort finden.

Muss die E-Mail sein, die zum Kauf der Lizenz verwendet wird

Optional, nur für Pro-Benutzer. Sie können leer lassen, wenn Sie die kostenlose Version verwenden.

Schnelle Lösungen

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Die Erweiterung funktioniert nicht auf einer Website?

Versuchen Sie, AdOff zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte die Website ein neues Anti-Adblock-System verwenden. Melden Sie es als Bug.

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Der Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert?

Überprüfen Sie, dass Sie den kompletten Schlüssel kopiert haben, einschließlich "ADOFF-". Gehen Sie zu Optionen > Lizenz. Falls es immer noch nicht funktioniert, könnten Sie die Geräte-Begrenzung von 3 erreicht haben.

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Ads in Videos erscheinen weiterhin?

AdOff überspringt Ads automatisch, wenn die Schaltfläche "Überspringen" erscheint. Pre-Roll-Ads bleiben 5-15 Sekunden sichtbar, bevor sie übersprungen werden. Das ist das normale Verhalten.

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Möchten Sie eine Rückerstattung?

Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wählen Sie oben "Rückerstattung" und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein. Verarbeitet innerhalb von 48 Stunden.